Mit welchem Paketdienstleister wird meine Bestellung verschickt?
Wir versenden unsere Produkte mit DHL GoGreen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofern für die jeweilige Ware im Online-Shop keine Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit bei auf Lager befindlicher Ware ca. 3-6 Tage innerhalb Deutschlands und ca. 10 Tage nach Österreich.
Wo kann ich den Sendungsstatus meines Pakets nachverfolgen?
Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail von Shipcloud mit der Sendungsnummer. Die Trackingnummern ist auch in deinem Kundenkonto hinterlegt. Unter dem folgenden Link kannst du den Lieferstatus deiner Sendung jederzeit verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands: 3,90 € (inkl. MwSt.)
Nach Österreich: 6,90 € (inkl. MwSt.)
Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.
Wir möchten ein einfaches und unkompliziertes Shoppingerlebnis gewährleisten. Dazu gehört auch der Versand, den wir mit DHL GoGreen durchführen. Der gesamte Umfang der Versandkosten entsteht nicht nur durch das Porto, sondern auch durch weitere Faktoren wie Verpackungsmaterial, Personalkosten und den Versicherungskosten. Diese Kosten in Summe sind weit höher als die Versandkosten, die wir in unserem Shop aufrufen. Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne via E-Mail erreichen (service@laessig.gmbh.de).
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Lieferadresse als meine eigene Rechnungsadresse schicken lassen?
Du kannst bei deiner Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben. Bitte beachte jedoch, dass wir lediglich nach Deutschland und Österreich versenden.
ZAHLUNGSARTEN.
Welche Zahlungsarten werden im LÄSSIG Onlineshop angeboten?
Du kannst zwischen den Zahlungsarten Vorkasse, PayPal und Kreditkarte wählen.
Wie läuft die Zahlung per Kreditkarte ab?
Der Rechnungsbetrag wird automatisch von deinem Kreditkartenkonto abgebucht, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Wir akzeptieren sowohl deine VISA- als auch Mastercard. Zur Abwicklung deiner Kreditkarten-Bestellung gib einfach deine Kreditkarten-Nummer und -Gültigkeit sowie die Prüfziffer an. Der LÄSSIG Shop garantiert dir höchste Sicherheits-Standards: Modernste Verschlüsselungsstandards kommen zum Einsatz, um zu verhindern, dass Dritte unberechtigt auf deine Daten zugreifen, z.B. das Secure Socket Layer (SSL). SSL ist ein im Internet anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Im Falle einer Rücksendung buchen wir den Betrag auf dein Konto zurück.
Was bedeutet eine Zahlung per PayPal?
PayPal ist ein Zahlungsservice für den Online-Handel. Kunden haben auf der PayPal-Plattform ein Kundenkonto angelegt, welches mit ihrem Bankkonto verknüpft ist. Um ein Konto anlegen zu können, benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse. Im Falle einer Rücksendung buchen wir den Betrag auf dein Konto zurück.