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Bestellen & Kundenservice: Sobald Sie im LÄSSIG Shop bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per eMail. Die Rechnung schicken wir an Ihre hinterlegte eMail-Adresse. Dem Paket liegt keine Rechnung bei, sondern nur ein Lieferschein. Eine Versandbestätigung erhalten Sie auch per eMail, wenn das Paket unser Lager verlassen hat.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 - 17Uhr telefonisch unter folgenden Nummer erreichbar:

Tel.: +49 (0)6073 - 74489-0
Fax: +49 (0)6073 - 74489-29
E-Mail: info@laessig-gmbh.de

Wenn Sie Fragen zur Retoure oder Reklamationen haben, nutzen Sie bitte folgende eMail-Adresse: kundenservice@laessig-gmbh.de

Mein Konto & Gastbestellung: Bei LÄSSIG stellen wir es Ihnen frei, ob Sie für eine Bestellung ein Kundenkonto anlegen oder als Gast (kein Kundenkonto) bestellen möchten.

Ihre Vorteile beim Kundenkonto:

  • Schnelles Einkaufen
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Lagerverkauf: Jeden Freitag von 10 - 16 Uhr findet in unserem Logistikzentrum in der Daimlerstraße 13 in 63110 Rodgau-Weiskrichen der LÄSSIG-Lagerverkauf statt. Hier findet ihr jede Menge LÄSSIG-Produkte mit bis zu 70% Rabatt auf 2. Wahl-Produkte und Auslaufmodelle von Lässig-Kindertaschen, Wickeltaschen und vieles mehr.

Fragen zu LÄSSIG Produkten

1. LÄSSIG Taschen

1.1 Kann ich die Taschen in der Waschmaschine waschen?

Unsere Taschen sind aus hochwertigen Materialien gearbeitet. Fast alle Taschen können per Hand einfach abgewaschen werden. Eine Reinigung in der Waschmaschine empfehlen wir nicht. Bitte zum Trocknen, die Taschen nicht in den Wäschetrockner oder den Schleudergang der Waschmaschine geben. Einfach an der Luft trocknen lassen und zuvor mit Zeitungspapier ausstopfen. Sollten Sie eine Ledertasche besitzen, schützen Sie diese bitte vor Wasser und Feuchtigkeit.

1.2 Sind die Taschen Schadstofffrei und unbedenklich?

Bei der Herstellung unserer Produkte verzichten wir standardmäßig auf den Einsatz von PVC, Nickel, Azofarbstoffe, Kadmium und Phthalate. Darüber hinaus greifen wir bei einigen unserer Produkte auch auf recycelte Materialien sowie Biobaumwolle zurück. So stehen wir für einen nachhaltigen Umgang mit den Ressourcen der Natur.

1.3 Was bedeutet nachhaltige Produktion?

Wir übernehmen Verantwortung aus Überzeugung. Es ist unsere persönliche Einstellung, umweltbewusst und ressourcenschonend zu produzieren. Eine nachhaltige Produktion beschränkt sich dabei nicht nur auf den Verzicht von Schadstoffen, sondern beinhaltet oftmals auch den Einsatz von recycelten Materialien. Darüber hinaus verfügen wir über einen eigenen Verhaltenskodex, der die Grundlage der Zusammenarbeit mit unseren Partnern bildet (z.B. Verzicht auf Kinderarbeit, Regelungen zu Arbeitszeiten, etc.). Mit unseren Lieferanten pflegen wir ein vertrauensvolles Miteinander, das auf Langfristigkeit angelegt ist. Hier erfahren Sie mehr über die nachhaltige Produktion bei LÄSSIG.

1.4 Für welches Alter sind Kindertaschen geeignet?

Unsere Kindertaschen sind schon für Kinder ab dem zweiten Lebensjahr geeignet.

1.5 Wie lange hält der Flaschenhalter warm?

Unsere hochwertigen, isolierten Flaschenhalter halten bis zu zwei Stunden warm (je nach Ausgangstemperatur). Bitte beachten Sie, dass dies nur für frisch abgekochtes (bis 100 Grad erwärmtes) und in eine Flasche abgefülltes Wasser gilt. Jedoch nicht für Getränke, die bereits eine trinkfertige Ausgangstemperatur von 37 Grad haben.

1.6 Wer steckt hinter den kreativen Taschenideen?

Jede Frau hat ihren eigenen Stil, dem sie auch nach der Geburt eines Kindes treu bleibt. Deshalb haben wir mit rund 150 verschiedenen Wickeltaschen für jeden Geschmack etwas dabei. Das Angebot reicht von eleganten Modellen bis hin zu sportlichen Taschen. Bei jedem neuen Produkt spielt bei der Entwicklung auch die Funktionalität eine große Rolle. So müssen Dinge wie die Wickelauflage oder das Feuchtfach berücksichtigt werden. Wir arbeiten mit einem erfahrenen Designerteam zusammen und lassen uns in Modemetropolen oder von Messebesuchen inspirieren. Last but not least fließt auch das Feedback von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern mit ein.

2 LÄSSIG Melamingeschirr

2.1 Ist das Melamingeschirr für die Mikrowelle und Spülmaschine geeignet?
Unser Kindergeschirr aus Melamin ist besonders pflegeleicht, lebensmittelecht und auch spülmaschinengeeignet. Das geringe Gewicht des Geschirrs ist gut für Kleinkinder, die langsam das selbstständige Essen erlernen. Die ansprechenden Motive auf unseren Leichtgewichten sorgen für den nötigen Spaß. Das Geschirr darf jedoch nicht in der Mikrowelle verwendet werden.

2.2 Ist das Melamingeschirr bruchsicher?
Melamin ist ein hochwertiger Kunststoff und vergleichbar mit Porzellan – allerdings deutlich leichter, geräuschärmer und auch stoß- und bruchfester. Natürlich fällt beim Essen auch mal ein Teller zu Boden und kann, abhängig von Energie und Art des Aufpralls, kaputt gehen. Denn es gibt kein Melamingeschirr, das zu hundert Prozent bruchsicher ist.

3 LÄSSIG Lätzchen

3.1 Für welches Alter sind die Lätzchen geeignet?
0 bis 6 Monate = Small

6 bis 12 Monate = Medium

12 bis 24 Monate = Large

3.2 Welche verschiedenen Modelle gibt es?

Wir haben für jeden Bedarf und jede Gelegenheit die richtigen Lätzchen in unserem Sortiment. Von Lätzchen in verschiedenen Größen, über Modelle mit und ohne Ärmel und „Auffangschalen“ bis hin zu Lätzchen aus unterschiedlichem Material, mit und ohne Beschichtung.

4 LÄSSIG Bellyband

Warum gibt es die beiden Modelle „ruffled“ und „straight“?

Unsere Bellybands aus hochwertiger Baumwolle sind das perfekte Accessoire, um einen Babybauch zum attraktiven Blickfang zu machen. Sie kaschieren zu kurz gewordene T-Shirts oder einen offenen Hosenbund. Die Modelle mit der geraden Naht (straight) setzen den größeren Babybauch schmeichelhaft in Szene. Die Bänder mit der gerafften Seite (ruffled) eignen sich für die schmaleren Rundungen und bringen den Babybauch bei zierlichen Frauen sehr gut zur Geltung.

5 Fragen zum Stilltuch (Nursing Cover)

5.1 Wofür werden die Stilltücher genutzt?

Unsere Nursing Covers sind Stolas, die das Stillen zu jeder Zeit und an jedem Ort ermöglichen. Aus hochwertigem Tencel® gefertigt, können diese auf unterschiedliche Weise getragen werden. Tencel® ist eine natürliche Faser mit kontrollierter Nano-Fibril Struktur und bietet optimalen Feuchtigkeitstransport. So haben Bakterien keine Chance. Die Faser von Lenzing kühlt, wenn es heiß ist und wärmt, wenn es kühl ist. Das pflegeleichte und knitterfreie Material ist aufgrund der natürlichen Rohstoffe auch für Allergiker geeignet.

5.2. Wie werden die Stilltücher richtig getragen?

Einmal LÄSSIG - immer wieder anders! Das Stilltuch kann als Umhang, Schal, Stola oder Bolero getragen werden.l-assig_faq_3-5-2

6 Fragen zum Twister

6.1. Welche unterschiedlichen Größen gibt es bei den Twister-Tüchern?

Twister ist aus nahtlosem Stoff hergestellt und kann vielfältig eingesetzt werden. Durch den dünnen, atmungsaktiven Stoff schützt das Tuch vor Sonne und Wind. Die winterliche Ausführung ist mit Vlies ausgestattet. Für die unterschiedlichsten Aktivitäten bestens geeignet, gibt es die Tücher in drei verschiedenen Größen:

Twister Baby: Kopfumfang: 40 bis 47cm
Twister Kids: Kopfumfang: 46 bis 52 cm
Twister Adult: Kopfumfang 53 bis 62 cm

6.2 Wie kann ein Twister-Tuch getragen werden?

Twister ist vielseitig tragbar: Ob als modisches Halstuch oder Sturmhaube, als Stirnband oder Mütze – es ist der ideale Begleiter für Outdoor-Aktivitäten wie Klettern, Reiten, Fahrrad- oder Motorradfahren. Die nachfolgende Abbildung und das Produktvideo (Link einfügen) zeigen die unterschiedlichen Tragevarianten.

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7 LÄSSIG Ersatzteile

Sollten Sie Ihre Wickelunterlage verloren haben oder ein anderes LÄSSIG Produkt, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@laessig-gmbh.de.